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O marketing digital está em constante transformação, e a busca por maneiras mais autênticas de engajar o público tem colocado os UGC Creators, ou Criadores de Conteúdo Gerado pelo Usuário, em evidência. Essa profissão emergente, que combina criatividade com estratégia, oferece um papel essencial na construção de conexões genuínas entre marcas e consumidores. No Brasil, esse modelo de trabalho está ganhando força, trazendo oportunidades e desafios para quem escolhe trilhar esse caminho.

O UGC Creator é responsável por produzir conteúdos autênticos, como vídeos, fotos e textos, que destacam a experiência do consumidor com um produto ou serviço. Ao contrário dos influenciadores digitais, que geralmente promovem sua própria imagem, o UGC Creator foca em criar materiais que as marcas possam utilizar em suas campanhas e canais de comunicação. Exemplos clássicos incluem vídeos de “unboxing”, demonstrações práticas ou avaliações honestas, que buscam estabelecer uma conexão de confiança com o público.

Esse tipo de conteúdo tem ganhado destaque porque os consumidores estão cada vez mais céticos em relação à publicidade tradicional. Estudos mostram que o público tende a confiar mais em conteúdos criados por pessoas reais ou que aparentam essa autenticidade. O UGC, portanto, se tornou uma estratégia essencial para marcas que desejam humanizar sua comunicação e conquistar a confiança do público em plataformas como Instagram, TikTok e até em lojas virtuais. O segredo está em criar uma narrativa que represente o produto de forma orgânica e acessível.

Embora essa profissão exija habilidades criativas e técnicas, ela também demanda atenção a aspectos legais e éticos, que são fundamentais para o sucesso no mercado. Um dos cuidados mais importantes envolve os direitos autorais. Todo conteúdo produzido deve respeitar as regras de propriedade intelectual. Músicas, imagens e outros elementos utilizados precisam ser devidamente licenciados ou provenientes de fontes de domínio público. Plataformas como bancos de imagens pagos ou gratuitos são recursos valiosos para garantir que o material criado esteja em conformidade com a lei.

Outro aspecto essencial é a proteção de dados pessoais, regulamentada no Brasil pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Caso o trabalho envolva o uso de informações de clientes ou usuários, é indispensável obter consentimento explícito e informar como esses dados serão utilizados. Garantir a segurança dessas informações não é apenas uma questão legal, mas também de ética profissional.

A formalização das parcerias através de contratos é outro ponto indispensável. Esses documentos devem detalhar direitos e deveres de ambas as partes, incluindo prazos, pagamentos, uso do conteúdo e cláusulas de rescisão. Essa prática não só protege o UGC Creator, mas também garante maior clareza e segurança para as marcas envolvidas. Um contrato bem elaborado pode prevenir conflitos e assegurar que todas as expectativas sejam atendidas.

Além disso, o uso de imagens de terceiros requer autorização prévia, que deve ser documentada por escrito. Esse cuidado evita problemas relacionados aos direitos de imagem, que podem resultar em litígios judiciais. Também é importante respeitar as normas publicitárias brasileiras. O Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (CONAR) determina que conteúdos patrocinados sejam claramente identificados para garantir transparência com o público.

No aspecto técnico, destacar-se como UGC Creator exige equilibrar as expectativas das marcas com a necessidade de produzir conteúdos autênticos e envolventes. O excesso de produção pode comprometer a qualidade do material e a credibilidade do criador. Por isso, é essencial estar atento às tendências de mercado e às constantes mudanças nas plataformas digitais. Adaptar-se rapidamente e oferecer um trabalho que dialogue com o público são diferenciais competitivos.

Mais do que criar conteúdos esteticamente agradáveis, ser um UGC Creator significa compreender a dinâmica do marketing digital e respeitar os princípios éticos e legais da profissão. É sobre criar experiências que ressoem com o público, conectando marcas e consumidores de forma genuína. Para quem está disposto a unir criatividade com profissionalismo, o campo do marketing digital oferece um horizonte de oportunidades.

Com o mercado cada vez mais competitivo, o papel do UGC Creator continuará sendo uma peça-chave para marcas que buscam fortalecer suas relações com o público e, ao adotar as melhores práticas e se manter atualizado, esse profissional pode consolidar sua posição como um dos mais valiosos no ecossistema do marketing digital.

Daniel Callejon Barani
Sócio – Scartezzini Advogados Associados

daniel.barani@scartezzini.com.br

Publicado 18/12/24 por Daniel Barani.

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